Velligo orchestre pour vous la veille des avis sur Google, Trustpilot, Yelp, Facebook et les plateformes de votre secteur. Réponses rédigées par l’IA dans le ton de votre marque, validées en un clic, comparatif concurrentiel intégré.
velligo.app · tableau de bord · en direct
Nouvel avis sensible
Mathilde D.
Google · 2 étoiles
« Service très lent samedi soir, on a attendu 45 minutes pour être servis. Le plat était bon mais l’attente a gâché la soirée. »
Brouillon · propose par Velligo
« Bonjour Mathilde, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente samedi — c’est inhabituel et nous enquêtons sur le service de salle ce soir-là. Nous vous offrons un apéritif lors de votre prochaine visite. »
Pensé pour
Trois piliers, un seul agent
Vous n’avez ni le temps ni l’équipe pour ouvrir chaque plateforme, lire 200 avis, rédiger une réponse, suivre la concurrence. Velligo automatise la routine et vous laisse la main sur la voix de la marque.
Google, Trustpilot, Yelp, Facebook et les annuaires sectoriels — chaque nouvel avis arrive dans un flux unifié, trié par note, langue et plateforme. Vous voyez ce qui se dit sur votre établissement sans avoir à ouvrir dix onglets.
Pour chaque avis, Velligo propose une réponse dans le ton de votre marque — chaleureux pour un restaurant, technique pour une clinique, formel pour un concessionnaire. Vous validez d’un clic et publiez sans toucher au clavier.
Velligo compare votre temps de réponse à celui de vos concurrents directs sur les plateformes où ils sont visibles. Vous situez votre réactivité dans votre zone, votre ville, votre secteur — pas dans une moyenne globale.
Fonctionnalité distinctive
Velligo mesure le délai entre publication d’un avis et publication de la réponse publique, pour vous et vos concurrents directs, sur chaque plateforme où ils sont visibles. Aucune estimation, aucune moyenne globale — des chiffres datés, par concurrent.
Rapport hebdomadaire — délai moyen de réponse
Restaurants · Marseille centre
Données calculées sur 184 réponses publiques, période du 11 au 17 août.
Comment ça marche
Branchez Google Business Profile, Trustpilot, Facebook et jusqu’à 3 plateformes sectorielles.
Velligo propose un ton de voix à partir de vos 20 derniers avis. Vous validez une fois.
Chaque nouvel avis déclenche un brouillon de réponse dans la minute, transmis à votre tableau de bord.
Vous publiez, ajustez ou laissez le brouillon. Aucune publication sans clic explicite.
Foire aux questions
Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous, un humain répond sous 24 heures.
velligo@polsia.appDémarrage en 48 heures
Un message suffit. Nous connectons un de vos établissements en pilote, vous voyez le cockpit, vous décidez.